2025.2.19 prompt十九个沟通技巧
十九个沟通技巧
这十九个沟通技巧,如果你都学会了,就算你的嘴巴再笨,也能悄悄变社牛。建议你全文背诵下来。
- 一秒钟原理:对方说完话以后,你停顿一秒钟,冷静思考以后再回复。
- 与他人沟通的时候,百分之二十提问,百分之八十倾听,学会提问和倾听。
- 三明治法则:上下层是好消化的层面(夸对方),中间是有营养但难消化的 “馅饼”(提建议)。
- 表达讲三点:每次说话只讲三点,梳理总结,让表达更有逻辑。
- 结论先行:缩短沟通路径。
- 永远别用反问句,因为挑衅的意味太浓了。
- 对方需要你说什么你就说什么,对方是急性子你就简洁明了。
- 避免否定词:避免用否定词来否定对方。
- 重复肯定法:重复对方的话肯定对方。
- 表达换位:把 “你听懂了吗?” 换成 “我说明白了吗?”
- 礼貌用语升级:把 “谢谢” 换成 “谢谢你”。
- :把 “让你久等了” 换成 “感谢你的耐心等待”。
- 记忆唤起表达:把 “你还记得我吗?” 换成 “我是上次和你见面的” 。
- 学会共情:当别人难过的时候,学会共情,比如 “我知道你现在很难受”。
- 称赞具体化:称赞别人的话要具体,把 “你很漂亮” 换成 “你的眼睛漂亮得会说话”。
- 自己不确定的话不要说出来,同时不要说这些不确定的词,比如说可能、也许、大概。
- 沉默微笑策略:实在不知道说什么的时候,宁愿沉默微笑。
- 话多说半句:比如你对另一半说 “你去倒下垃圾”,他肯定会不高兴。如果你这样说 “你有空就倒下垃圾,好不好?” 感觉就会完全不一样了。
- 请教选舒适区:请教对方的时候,一定是舒适区内的事情,这样可以让对方感觉自己特别有价值,而且可以快速拉近你们彼此的关系。
关注莹子老师,高效系统学口才。
打开豆包并输入:
请提取下面网址中的视频文案并输出为md格式,请一字不漏: https://v.douyin.com/iPbwwVTU/